Garanti Koşulları

 

GARANTİ KAPSAMI DIŞINDA KALANLAR

Saat kordonunda oluşan zedelenmeler,  camında meydana gelen çizikler ya da kırılmalar, kullanıcı kaynaklı tüm çizilmeler garanti kapsamı dışında ücreti mukabilinde yapılacaktır.

GARANTİ SÜRESİ

Garanti süresi ürünün teslim tarihinden itibaren başlar. Garanti süresi, tüketici kanun kapsamına giren tüketiciler için 2 yıldır

a) Mamulün arızalanması sonucunda bakım, onarım ve değiştirme için tamirde geçen süre garanti süresine eklenecektir. Tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu süre, üretici/distribütör firmaya yapılan başvuru tarihinde başlar.

b) Garanti süresi içinde arızalanması halinde yetkili servise Garanti Belgesi ve faturası ile başvurulmalıdır.

c) Garanti uygulaması yalnızca imalatçı /distribütör firmanın yetkili servis istasyonlarında yaptırılması halinde geçerlidir.

Tüketicinin mağdur olması durumunda Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğüne müracaat etmesi gerekmektedir.

AŞAĞIDAKİ DURUMLARDA ÜRÜN GARANTİ KAPSAMI DIŞINDA KALIR

- Kullanma kılavuzunda belirtilen önerilere aykırı kullanım sebebi ile oluşacak arızalar

- İmalatçı / ithalatçının kontrolü dışındaki faktörler ile oluşan hasarlar

- Kozmetik şartlar, boyadaki çizikler.

Garanti süresi içerisinde arızaların garanti kapsamında giderilmesi için Garanti Belgesi ile birlikte yetkili servislere başvurulmalıdır.